En el CRM de Sage podrás fusionar dos contactos cuando, por algún motivo, necesites unificar dos cuentas. Para ello, deberás situarte en una de las dos fichas de los contactos que quieras unificar y, en la parte superior derecha de la ficha, verás la opción Fusionar, haz clic en ella para entrar en la ventana de fusión de contactos.

Dentro de la ventana de fusión, en la columna de la izquierda, tendrás como Contacto 1 todos los datos del contacto que has seleccionado y, en la otra columna, deberás escribir el nombre del contacto que quieres fusionar.

Por defecto, aparecen seleccionados todos los campos del primer contacto, los campos marcados son los que prevalecerán cuando se fusionen los contactos. Puedes marcar los campos del segundo contacto para que sean estos los que prevalezcan.

Una vez tengas todos los campos definidos que quieras guardar para unificar en un solo contacto haz clic en Fusionar.