En el CRM de Sage, tienes la opción de fusionar dos personas, lo cual te ayudará a evitar datos duplicados. Para llevar a cabo este proceso, accede a una de las dos fichas de las personas que deseas unificar y, en la parte superior de la ficha, encontrarás la opción Fusionar. Haz clic en el icono correspondiente para acceder a la ventana de fusión de personas.

Dentro de la ventana de fusión, en la columna de la izquierda, tendrás como Persona 1 todos los datos de la persona que has seleccionado y, en la otra columna, deberás escribir el nombre de la persona que quieres fusionar.

Cuando accedas a la gestión de fusión de personas, verás que por defecto están seleccionados todos los campos de la primera persona. Ten en cuenta que los campos marcados serán los que prevalecerán cuando se fusionen las personas. Si deseas que los campos de la segunda persona prevalezcan, simplemente marca las casillas correspondientes.