En el CRM de Sage, el menú Contactos es un elemento fundamental ya que almacena toda la cartera de clientes, socios, clientes potenciales, entre otros. En este contexto, se entiende como "contacto" a cualquier entidad con la que se establezca una relación profesional, sea una persona, compañía, organización u otro tipo de entidad.

Mantener una base de datos actualizada y completa de los contactos es crucial para la gestión eficiente de las relaciones profesionales.