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Múltiples Pipelines
Actualizado hace más de un año

1. ¿Qué son las Múltiples Pipelines ?

Las Múltiples Pipelines es una funcionalidad exclusivamente diseñada para el nuevo menú de Oportunidades del CRM de Sage, que permite tener pipelines separados según cada línea de productos o servicios, con los estados correspondientes de las oportunidades en cada pipeline.

Por lo tanto, esta funcionalidad está destinada sólo a aquellos contactos que tienen diferentes procesos de ventas para sus líneas de productos o servicios.

Esta nueva funcionalidad está disponible en la versión móvil (dispositivos Android y iOS) y en la versión web del CRM de Sage.

2. ¿Cómo funciona?

2.1. Al crear una oportunidad

  • Paso 1: Cuando creas una oportunidad, en el formulario de creación, completa el campo obligatorio de “Pipeline de ventas”, indicando a qué línea corresponde esta.

  • Paso 2: A continuación, completa el campo de “Estado de Oportunidad”. Verás que según el Pipeline de ventas que elijas, aparecerán estados diferentes.

  • Paso 3: Completa el resto de campos necesarios de la oportunidad y haz clic en “Guardar”.

Versión web

Versión móvil

ios-Add-Opportunity.png

2.2. Al buscar una oportunidad

  • Paso 1: dirígete al Pipeline de ventas

Para acceder a una oportunidad, recuerda que estas se encuentran divididas según su Pipeline de ventas. Por lo tanto, para buscar una oportunidad tienes que dirigirte a su propio Pipeline.

Para ello, dirígete al menú de Oportunidades y haz clic en la flecha que está justo a la izquierda del buscador.

Después, haz clic en la opción correspondiente. En el caso de que no recuerdes a qué pipeline corresponde, puedes seleccionar la opción Todas las oportunidades, y así las verás todas juntas.

Versión web

Versión móvil

ios-filter-options_2x2.png
  • Paso 2: aplica los filtros que necesites

Una vez estés dentro de un Pipeline concreto, verás todas las oportunidades correspondientes a este, pero puedes seguir aplicando más filtros.

Puedes aplicar filtros de dos formas:

  • Aplica filtros desde el Pipeline

Desde el pipeline puedes filtrar las oportunidades según su estado, marcando o desmarcando las casillas. Recuerda que sólo verás los estados correspondientes al Pipeline en el que te encuentras.

  • Aplica filtros desde el embudo

Desde el embudo puedes seguir aplicando tantos filtros como necesites hasta que encuentres la oportunidad que necesitas.

Versión web

Versión móvil

ios-pipeline-filters_2x.png

Nota: Para activar esta funcionalidad, ponte en contacto con tu Customer Success Manager.

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